Новости

Политика в области качества

Руководство по качеству

Регламенты процессов

Положения по процедурам СМК

Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг

Термины, определения, сокращения

Методика описания процесса СМК

Концептуальная политика России в области качества продукции и услуг

Наши достижения

Презентационные материалы

Программа внутренних аудитов на 2010–2011 уч.год

Контакты

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АГУ

     Руководство Астраханского государственного университета приняло решение o разработке и внедрении системы менеджмента качества (СМК) подготовки специалистов в АГУ.
     Как модель системы качества был выбран стандарт ГОСТ Р ИСО 9001–2008.
     Цель создания системы менеджмента качества образования в Астраханском государственном университете – предложить инструментальное определение качества высшего образования и показать настоятельную необходимость и пути его повышения исходя из широких социально-экономических перспектив и вызовов XXI века.
     В основе создания системы менеджмента качества образования лежит процессный подход, который предполагает наличие объективных критериев оценки и подтверждения качества на всех этапах и уровнях деятельности университета, а также осуществление корректирующих и предупреждающих действий.
     Система менеджмента качества АГУ разработана и внедрена применительно к образовательной деятельности в сфере высшего и дополнительного профессионального образования.
     На разработку и внедрение СМК АГУ влияют изменяющиеся потребности, конкретные цели и предоставляемые образовательные услуги, применяемые процессы, размер и структура АГУ.
     СМК АГУ может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая органы по лицензированию, аттестации и аккредитации, с целью оценки способности университета выполнять требования потребителей и действующих регламентов.
     В ноябре 2009 года в Астраханском государственном университете проводилась Первая Всероссийская школа-семинар «Постоянное совершенствование».